Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts

Praxisgemeinschaft Luckhof | Tapia León
Adam-Stegerwald-Straße 13
30851 Langenhagen
kontakt@psychotherapie-langenhagen.de

Datenschutzbeauftragter

Aquarius Ventures GmbH
Thomas Muranaka
Grazer Straße 31
30519 Hannover

Begriffsbestimmungen

Unsere Datenschutzerklärung soll für jedermann einfach und verständlich sein. In dieser Datenschutzerklärung werden in der Regel die offiziellen Begriffe der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)verwendet. Die offiziellen Begriffsbestimmungen werden in Art. 4 DSGVO erläutert.

Zugriff auf und Speicherung von Informationen in Endeinrichtungen

Durch die Nutzung unserer Website kann ein Zugriff auf Informationen (z.B. IP-Adresse) oder eine Speicherung von Informationen (z.B. Cookies) in Ihren Endeinrichtungen erfolgen. Mit diesem Zugriff bzw. dieser Speicherung kann eine weitere Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO verbunden sein.

In den Fällen, in denen ein solcher Zugriff auf Informationen bzw. ein solches Speichern von Informationen zur technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Dienste unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 S. 1, Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

In den Fällen, in denen ein solcher Vorgang anderen Zwecken (z.B. der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website) dient, erfolgt dieser auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gelten die Vorgaben der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Diese Website setzt für den Besuch ihrer Seiten keine Cookies. Es werden keine Informationen in Ihrem Endgerät gespeichert und keine Inhalte von Dritten nachgeladen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und den einschlägigen Rechtsgrundlagen in diesem Zusammenhang können Sie den nachfolgenden Abschnitten zu den konkreten Verarbeitungstätigkeiten auf unserer Website entnehmen.

Webhosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hetzner). Das Hosting dieser Website erfolgt in Frankfurt am Main, Deutschland. Personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Websiteszugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Die aufgelisteten Daten erheben wir, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website und eine technisch fehlerfreie Bereitstellung unserer Dienste gewährleisten zu können. Die Verarbeitung dieser Daten ist unbedingt erforderlich, um Ihnen die Website zur Verfügung zu stellen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an einer korrekten Darstellung und Funktionsfähigkeit unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir haben mit dem Provider einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß den Vorgaben nach Art. 28 DSGVO geschlossen, in welchem wir ihn verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

Server-Logfiles

Umfang der Verarbeitung

Bei Besuch unserer Webseite werden automatisch Daten verarbeitet, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert (in sog. „Server-Logfiles“).

Erfasst werden können u.a.:

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL (zuvor besuchte Webseite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung der Webseite
  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Webseite
  • Problemanalysen im Netzwerk
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist gemäß Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG unser überwiegendes berechtigtes Interesse an der technisch einwandfreien Darstellung (schnellere Ladezeit, höhere Ausfallsicherheit, Schutz vor Brute-Force-Angriffen) unserer Webseite.

 

Speicherdauer

Die Protokolldateien werden fortlaufend rotiert: Ist eine Datei vollständig, wird sie durch eine neue ersetzt, und ältere Stände werden nach einer begrenzten Zahl von Generationen automatisch gelöscht. Der abgedeckte Zeitraum hängt vom Zugriffsaufkommen ab und umfasst in der Regel einige Tage. Eine Auswertung erfolgt nicht routinemäßig, sondern nur anlassbezogen bei technischen Störungen oder bei Verdacht auf missbräuchliche Zugriffe. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, bewahren wir bis zur endgültigen Klärung der Angelegenheit auf.

Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Umfang der Verarbeitung

Auf unserer Website stellen wir Ihnen ein Kontaktformular zur Verfügung, über das Sie eine Sprechstunde beziehungsweise ein Erstgespräch anfragen können. Wir verarbeiten die Angaben, die Sie dort eingeben:

  • Anrede beziehungsweise Pronomen, Vorname und Nachname
  • Geburtsdatum und Wohnort
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Kostenträger und gewünschte Praxis
  • zeitliche Verfügbarkeit für einen Termin
  • Ihre Angaben zu Vordiagnosen und zu Ihrem Anliegen

Bei den Angaben zu Vordiagnosen und zu Ihrem Anliegen handelt es sich um Gesundheitsdaten und damit um personenbezogene Daten besonderer Kategorien im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO. Alle Angaben außer Nachname, Kostenträger, gewünschter Praxis, E-Mail-Adresse und der Einwilligung sind freiwillig.

Sie können uns ebenso formlos per E-Mail oder telefonisch erreichen. In diesem Fall verarbeiten wir die Daten, die Sie uns dabei von sich aus mitteilen.

Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, den Behandlungsbedarf einzuschätzen und einen Termin mit Ihnen zu vereinbaren.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, für die Gesundheitsdaten zusätzlich Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sie erteilen diese Einwilligung, indem Sie vor dem Absenden das entsprechende Kästchen bestätigen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – formlos per E-Mail an kontakt@psychotherapie-langenhagen.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Kommt in der Folge ein Behandlungsverhältnis zustande, verarbeiten wir Ihre Daten im weiteren Verlauf auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG sowie den berufsrechtlichen Dokumentationspflichten.

Empfänger und Speicherdauer

Ihre Angaben aus dem Kontaktformular werden nicht in der Datenbank unserer Website gespeichert. Sie werden unmittelbar nach dem Absenden per E-Mail an das Postfach der Praxis übermittelt und dort verarbeitet. Empfänger sind ausschließlich die Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten der Praxisgemeinschaft sowie das Praxisteam. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.

Kommt kein Behandlungsverhältnis zustande, löschen wir Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und der Vorgang geschlossen werden kann. Entsteht ein Behandlungsverhältnis, gelten die berufsrechtlichen Aufbewahrungsfristen – in der Regel zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung gemäß § 630f Abs. 3 BGB.

Bestätigung Ihrer Anfrage

Nach dem Absenden erhalten Sie an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse automatisch eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Anfrage und über die von Ihnen erteilte Einwilligung. Diese Bestätigung enthält bewusst keine Ihrer inhaltlichen Angaben.

Hinweis zur unverschlüsselten Kommunikation

E-Mails werden grundsätzlich unverschlüsselt übertragen und können auf dem Übertragungsweg von Dritten mitgelesen werden. Bitte übermitteln Sie uns per E-Mail keine Angaben, die über das für die Terminanfrage Notwendige hinausgehen. Für vertrauliche Inhalte sprechen Sie uns gerne telefonisch an.

Versand unserer E-Mails

Für den Versand der E-Mails aus dem Kontaktformular – der Benachrichtigung an die Praxis und der Bestätigung an Sie – nutzen wir den Dienst Brevo der Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin.

Brevo verarbeitet in unserem Auftrag die Empfängeradresse und den Inhalt der jeweiligen Nachricht und speichert technische Versandprotokolle, etwa Zeitpunkt und Status der Zustellung. Mit Brevo besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; er ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen des Anbieters.

Die Server, auf denen die Daten gespeichert werden, stehen in der Europäischen Union. Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums – etwa durch Dienstleister mit Sitz in den Vereinigten Staaten, die der Anbieter für Teile seines Betriebs einsetzt – lässt sich dabei nicht ausschließen. Sie erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und, soweit einschlägig, des EU-US Data Privacy Framework nebst ergänzenden Maßnahmen.

Rechtsgrundlage ist – wie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage insgesamt – Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Brevo finden Sie unter https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Schriften, Symbole und externe Inhalte

Schriftarten und Symbole liegen auf demselben Server wie diese Website und werden nicht von Dritten nachgeladen. Es findet insbesondere keine Verbindung zu Google Fonts oder vergleichbaren Diensten statt. Ihre IP-Adresse wird dadurch an keinen Dritten übermittelt. Auch Karten, Videos oder Schaltflächen sozialer Netzwerke binden wir nicht ein.

Verschlüsselung

Diese Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (TLS) ausgeliefert. Sie erkennen das an der Adresszeile Ihres Browsers. Die Angaben, die Sie über das Kontaktformular absenden, können dadurch auf dem Weg zu unserem Server nicht von Dritten mitgelesen werden. Der anschließende Versand per E-Mail erfolgt demgegenüber unverschlüsselt – siehe den Hinweis weiter oben.

Ihre Rechte als betroffene Person

Hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten stehen Ihnen uns gegenüber die folgenden Rechte zu:

  • Auskunft darüber, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit, also Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf einem berechtigten Interesse beruht (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Für die Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an kontakt@psychotherapie-langenhagen.de oder an unseren oben genannten Datenschutzbeauftragten. Es entstehen Ihnen dadurch keine Kosten.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unabhängig davon haben Sie nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt. Die für uns zuständige Behörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Telefon 0511 120-4500
poststelle@lfd.niedersachsen.de

Stand dieser Erklärung

3. September 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Verarbeitung auf unserer Website ändert.